Vogliamo essere "One Bank, One UniCredit". 

Siamo una banca commerciale paneuropea semplice e di successo, con un in Corporate & Investment Banking pienamente integrato, e una rete unica in Europa occidentale e centro-orientale che mettiamo a disposizione della nostra vasta clientela. 

In linea con i nostri valori di Etica e Rispetto, ci impegniamo a fare la cosa giusta per gli azionisti, i clienti, i dipendenti, le comunità e l'ambiente per essere certi che UniCredit continui ad essere una banca paneuropea vincente

I valori uniscono un gruppo e ne definiscono la cultura: il modo in cui le decisioni vengono prese e il modo in cui si agisce per realizzarle.
In UniCredit, due valori rappresentano ciò che  è importante oggi: Etica e rispetto.

Un principio guida semplice assicura che ogni giorno facciamo nostri questi valori: Facciamo la cosa giusta!

 
Questo è ciò che in UniCredit ci aiuta realizzare i nostri 5 principi fondamentali, che continuano a guidare le nostre azioni e operazioni quotidiane, assicurandoci di svolgere le nostre attività in modo corretto.

La nostra priorità, in ogni istante del giorno, è servire al meglio i nostri clienti (Customers First). Per fare questo, ci affidiamo alla qualità e all'impegno delle nostre persone (People Development)  e alla capacità di cooperare tra di noi e creare sinergie in quanto "One Bank, One UniCredit" (Cooperation & Synergies). Assumiamo il giusto rischio (Risk Management) mentre siamo molto disciplinati nell'attuare la nostra strategia (Execution & Discipline).