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UniCredit è la porta d'accesso all'Europa per i nostri clienti. Abbiamo 15 milioni di clienti sparsi in tutte le comunità d'Europa - 14 milioni di clienti retail, dove siamo particolarmente forti nel settore affluent, e 1 milione di clienti corporate, in particolare le PMI.

 

UniCredit Unlocked riporta i clienti al centro, connettendoli alla loro banca attraverso un modello unificato in tutta Europa. Abbiamo introdotto una nuova segmentazione della nostra clientela, che ci consente di approcciarla in modo uniforme in tutte le nostre aree geografiche.

Abbiamo creato un modello di servizio integrato, semplificando i nostri processi e stabilendo una struttura organizzativa che connette in modo unificato i nostri clienti alle nostre 13 banche e 4 regioni in tutta Europa.

 

Grazie a un unico modello di servizio comune a tutte le nostre banche, saremo in grado di rispondere alle esigenze dei nostri 15 milioni di clienti in modo coeso.

 

Ad ogni cliente - dalla Germania alla Croazia – sarà proposta una offerta diversificata, ma comune, dei migliori prodotti.