PERSONAL BANKERS DA REMOTO IN BULGARIA

Clienti
#UniCredit4You

venerdì 05 febbraio 2021

05 February 2021

Il nuovo servizio digitale consente ai clienti di eseguire operazioni bancarie ovunque si trovino.

2:00 Min

I clienti di UniCredit Bulbank possono ora utilizzare tutti i servizi e i prodotti bancari intermente da remoto. Il servizio, già in uso a Sofia e Plovdiv, dove 20 bankers già servono i clienti in questa modalità, sarà esteso alle altre regioni del Paese entro la fine dell'anno.

 

I clienti che usufruiscono del servizio potranno comunque recarsi in filiale, ma riceveranno tutti i documenti, servizi, prodotti e consulenze digitalmente e da remoto, dal personal banker a loro assegnato.

 

Oltre l'80% dei servizi della banca per i clienti privati ​​è già disponibile da remoto. Bonifici e bollette possono essere pagati completamente da remoto tramite Bulbank Online e Bulbank Mobile. Anche i prestiti al consumo sono completamente digitali, così come i pagamenti da telefonino, tramite portafoglio digitale o Apple Pay.

Ekaterina Kirilova, Sales Director, Retail Banking di UniCredit Bulbank

"I clienti di UniCredit Bulbank desiderano servizi e prodotti personalizzati che soddisfino le loro esigenze, e prefericono ricevere questi servizi e prodotti mentre sono a casa, e discutere le loro necessità con i nostri personal banker da remoto. Noi stiamo fornendo un servizio completamente digitale, con una migliorata customer experience, confermandoci parte della soluzione anche in questi tempi difficili."