Un giorno nella vita di... Zhelyazko Meranzov

Chi sei, quando sei entrato in UniCredit e cosa fai?

Mi chiamo Zhelyazko Meranzov, ho 37 anni e sono il direttore della filiale più recente di Plovdiv, situata in un quartiere chiamato Kyuchuk Paris (Piccola Parigi). UniCredit Bulbank è il mio primo e spero ultimo datore di lavoro. La mia esperienza lavorativa è iniziata alla fine del 2009 come consulente alla clientela. Ora lavoro nella divisione retail da più di 11 anni, passando per quasi tutte le posizioni legate alla consulenza ai privati e alle piccole imprese.

Puoi descrivere la tua giornata lavorativa tipica? 

La mia tipica giornata di lavoro inizia con la seconda tazza di caffè e una riunione dello staff con il mio team per discutere i nostri obiettivi per la giornata. Le priorità potrebbero essere la preparazione di un incontro importante con un cliente o la firma di alcuni contratti. Cerco di incoraggiare i miei compagni di squadra affinché imparino almeno tre cose nuove ogni giorno… e a farle bene. Mangio il mio pranzo, bevo un succo fresco e discuto di altre questioni con i miei colleghi. Nel pomeriggio, vado alla ricerca di nuovi modi per semplificare i nostri processi, come generare certi cambiamenti e come un fattore potrebbe migliorare le competenze e la motivazione del team. Insegno alla mia squadra a non dire mai che qualcosa è "impossibile", poiché la parola "impossibile" contiene anche "possibile". È così che preferisco guardare alle cose. Se voglio andare veloce, vado da solo, ma se voglio andare lontano, devo andare con la mia squadra.  

Cosa mangi normalmente a pranzo? 

Di solito, porto al lavoro cibo fatto in casa o mangio un'insalata, perché il cibo sano è molto importante per me e cerco di mantenermi in forma. Raramente mangio al fast food.

Puoi condividere un aneddoto su un momento divertente che hai vissuto al lavoro? 

È accaduto quando ho iniziato a lavorare in UniCredit Bulbank: ero in ritardo per una delle mie prime sessioni di formazione a Sofia. Sono entrato nella sala riunioni dopo che il corso era già iniziato, mi sono scusato per il ritardo e ho iniziato ad ascoltare. Dopo 15 minuti, ho capito che forse ero nel posto sbagliato. L'argomento scritto sulla lavagna era diverso da quello che mi aspettavo. Così, ho chiesto il nome della sala riunioni e l'argomento esatto. A quel punto ho capito che la mia intuizione era giusta. In seguito ho scoperto di essere nella stanza sbagliata, nella sessione sbagliata e al piano sbagliato dell'edificio. L’addetto alla vigilanza mi aveva mandato nel posto sbagliato e non ho avuto il tempo di ricontrollare. 

Sei una persona mattiniera o serale? 

Sicuramente una persona mattiniera, perché è il momento in cui pianifico la mia giornata. 

Qual è il tuo rituale mattutino prima di andare al lavoro? 

Faccio colazione e prendo un caffè, leggo alcune notizie economiche e controllo la chiusura dei principali indici di borsa. 

Il momento preferito della giornata? 

Mi piace la mattina perché ricarica le batterie e mi motiva e la sera mi piace rilassarmi con la mia famiglia dopo una giornata intensa.

Hai un hobby? (se sì, si prega di specificare) 

I miei hobby sono un po' strani. Colleziono cravatte e coltelli. Mi piace cucinare e amo soprattutto tritare, ed è per questo che ho molti coltelli da chef, grandi e affilati, nella mia cucina. L'altra mia passione è legata alla mia carriera. In oltre 11 anni in banca ho collezionato quasi 100 cravatte diverse.