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Un ambiente di lavoro dove esprimere le proprie potenzialità

Un posto di lavoro dove realizzarsi

 

 

Un ambiente di lavoro ideale

 

 

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Non molto tempo fa, le aziende consideravano gli edifici, i brands o le attrezzature come i loro beni più preziosi. Ora non più. Nell'odierna economia della conoscenza, ciò che fa la differenza per una crescita a lungo termine è avere dei dipendenti di talento e motivati tanto le che le aziende oramai mettono sempre di più le persone al centro della loro strategia.

 

Negli ultimi dieci anni, il welfare aziendale si è evoluto dalle offerte standard come l'assistenza sanitaria, la pensione e il mutuo a nuovi programmi di welfare mirati al benessere generale di un dipendente, come orari di lavoro flessibili, consulenza sulla propria carriera, sulla propria vita e sulle proprie finanze e programmi per mantenersi in forma e in salute.   

Che cos'è il benessere dei dipendenti? Il Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) lo definisce come "la creazione di un ambiente volto a promuovere uno stato di soddisfazione che permetta a un dipendente di crescere e di raggiungere il suo pieno potenziale a beneficio di se stesso e della sua organizzazione".

 

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Un sondaggio del 2018 condotto dal portale di recruiting Glassdoor ha rilevato che il 63% delle persone in cerca di lavoro ha dichiarato che i benefits sono la cosa più importante quando si risponde a un annuncio di lavoro, quasi quanto chi ha messo lo stipendio in cima alla lista (67%).

Un buon stipendio da solo non è più sufficiente a rendere una azienda "un buon posto di lavoro". Benefici come orari di lavoro flessibili per conciliare lavoro e impegni personali e familiari, stile di vita sano o programmi di assistenza ai dipendenti per l'ascolto e il sostegno (stress, abuso di sostanze, depressione e ansia) stanno diventando sempre più comuni.

 

In UniCredit, riteniamo una priorità strategica offrire nuove risposte alle mutevoli esigenze delle nostre persone e aggiornare continuamente le nostre iniziative di welfare per i dipendenti in modo da tenere il passo con le evoluzioni dei nuovi stili di vita sul posto di lavoro.  Qualunque sia il tuo obiettivo (perseguire sane abitudini alimentari, un nuovo allenamento, affinare le tue capacità interpersonali o prenderti del tempo libero per un evento importante della vita) il nostro pacchetto di welfare aziendale ti aiuterà a realizzarlo.

 

 

 

 

Quale ruolo gioca il welfare nell'attuale mondo del lavoro?

 

 

In UniCredit, diamo alla nostra offerta di Welfare un ruolo centrale e strategico per lo sviluppo del nostro business.  Le nostre persone sono la chiave del nostro successo e vogliamo attrarre e mantenere le persone migliori. Aggiorniamo continuamente le nostre iniziative di welfare con nuovi servizi per mostrare alle nostre persone che sono importanti, tenendoci al passo con i cambiamenti sul posto di lavoro e con gli stili di vita delle persone.

 

 

Emanuele Recchia Responsabile Labour Policies Industrial Relations & Welfare - UniCredit

 

Come il welfare di UniCredit migliora la vita delle sue persone

 

In UniCredit crediamo che il lavoro sia una parte naturale della vita e che la qualità della nostra vita lavorativa sia una condizione necessaria per raggiungere il nostro pieno potenziale a livello personale e professionale.

L'etica e il rispetto guidano le nostre azioni nei confronti dei colleghi e trovare il giusto equilibrio tra lavoro e vita privata è per noi un fattore di essenziale importanza.

In tutti i Paesi in cui operiamo, abbiamo sviluppato programmi su misura per soddisfare le esigenze fondamentali della salute e della famiglia.

 

Forniamo ai nostri dipendenti un'ampia e ricca offerta di vantaggi, che si concentrano anche sulle esigenze personali che possono cambiare durante il ciclo di vita. La nostra offerta di welfare è creata per soddisfare le esigenze delle nostre persone in tre aree: Flessibilità, benessere e cura delle persone.

 

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L'orario di lavoro flessibile è un grande vantaggio in ogni fase del ciclo di vita.

Il lavoro a distanza, il lavoro part-time e il tempo fuori dall'ufficio possono fare la differenza quando si tratta di soddisfare le tue esigenze e quelle della tua famiglia.

 

Offriamo un congedo parentale retribuito per tutti i modelli di famiglia e permessi per eventi importanti della vita come il matrimonio o un'unione civile, l'acquisto di una casa, la cura di un parente o un'opportunità educativa.

 

Millennials e Gen Zs sembrano apprezzare la possibilità di lavorare da casa. Secondo il Deloitte Millennials Survey 2020, più del 60% ha dichiarato che, anche quando la crisi provocata da Covid-19 sarà finita, vorrebbe mantenere la possibilità di lavorare a distanza con maggiore frequenza.

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Il benessere è un altro principio guida per noi.

 

Questo va oltre i nostri importanti benefits tradizionali legati alla salute, come l'assistenza sanitaria integrativa, includendo anche una scelta completa di programmi per uno stile di vita sano che possono aiutarti a cambiare abitudini alimentari, avviare un programma di esercizi sportivi, costruire nuove capacità relazionali, o lavorare sui punti di forza cognitivo-emozionali come la resilienza e la consapevolezza personale.

 

 

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L'attenzione alle persone è la chiave per creare un luogo di lavoro inclusivo in cui tutti possano parlare, essere ascoltati e compresi.

Concretamente, vogliamo assicurarci che le proprie persone si sentano sostenute in tutto ciò che fanno - passioni, vita familiare e soprattutto nei momenti difficili in cui c'è maggior bisogno di aiuto.

Per sostenere tutte le nostre persone quotidianamente, i nostri programmi di assistenza ai dipendenti offrono servizi di consulenza di alta qualità per questioni di lavoro o personali, dall'orientamento legale, alla consulenza sanitaria, al life coaching, alla soluzione di problemi sul lavoro e alla consulenza finanziaria.

 

Il nostro obiettivo è quello di mettere le nostre persone al centro della nostra creazione di valore, creando un luogo di lavoro positivo in cui possano sentirsi parte di One Team, One UniCredit.

 

Scopri di più sul Welfare aziendale di UniCredit

 

 

Un programma di welfare aziendale progettato per aiutare le

nostre persone a raggiungere i propri obiettivi

 

 

Quali sono gli obiettivi del nostro Welfare?

UniCredit è orgogliosa di essere un Top Employer Europe nel 2020 e le nostre iniziative di Welfare ci hanno aiutato a raggiungere questo obiettivo. Ovunque operiamo, UniCredit ha sviluppato un'offerta di Welfare su misura, adattata alle esigenze locali.  Aiutiamo le nostre persone a raggiungere i loro obiettivi personali e professionali raggiungendo un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, trovando il tempo per prendersi cura di una persona cara, imparare una nuova abilità, avviare un programma di fitness o ottenere un supporto di consulenza durante una transizione di vita o sfide inaspettate come COVID-19

 

Emanuele Recchia - Head of Labour Policies Industrial Relations & Welfare - UniCredit

In UniCredit abbiamo costruito le nostre iniziative di Welfare intorno a ciò che i nostri collaboratori dicono sia importante per loro, ascoltando attraverso indagini dedicate.

 

Sappiamo che le nostre persone sono la chiave del nostro successo. Ci dicono che il "fattore tempo" è più importante che mai, non solo per Millennials ma anche per i nuovi genitori o per i collaboratori che devono occuparsi di un genitore anziano. Non c'è mai abbastanza tempo.

 

Stiamo lavorando per aumentare la flessibilità e l'equilibrio della vita lavorativa con programmi come congedi retribuiti per eventi importanti della vita, banche del tempo, congedi retribuiti per attività di volontariato e lavoro flessibile.

Oggi, essere stare bene riguarda corpo e mente

 

 

Dal wellness al wellbeing al lavoro

 

 

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Il primo a occuparsi di benessere sul luogo di lavoro è stato un medico nato a Modena nel 1633. Bernardo Ramazzini è considerato il padre della medicina del lavoro. Con il suo trattato De Morbis Artificum Diatriba (Dissertazione sulle malattie dei lavoratori) è stato il primo ad esaminare l'impatto del lavoro sulla salute e a suggerire misure pratiche per evitare danni alla persona legati all'attività lavorativa.

 

Il concetto di benessere sul posto di lavoro si è sviluppato nel corso degli ultimi tre secoli arrivando oggi molto oltre la prevenzione dei danni alla persona. Molti grandi gruppi inseriscono il benessere dei dipendenti fra gli obiettivi che influenzano le strategie aziendali. Ci sono programmi specificatamente ideati a sostegno della forma fisica e della gestione dello stress dei dipendenti in aggiunta ai benefit classici sanitari e previdenziali.

 

 

Smiling executive talking on mobile phone while holding exercise mat and shoes in office; Shutterstock ID 633494036; Purchase Order: -; Responsabile acquisto: -

Dai tempi di Ramazzini, il luogo di lavoro è diventato più sicuro ma anche più stressante. L'Organizzazione Mondiale della Sanità ora riconosce il "burnout" (crollo nervoso legato all'attività professionale) come una legittima diagnosi medica. Questo perché il concetto di benessere fisico - wellness in termini anglosassoni -- si è allargato negli ultimi anni a includere il wellbeing, che comprende gli aspetti emozionali, mentali e sociali della salute di una persona.

 

In UniCredit il nostro approccio al benessere si è evoluto in modo da riflettere i cambiamenti sul luogo di lavoro e il desiderio di sostenere le nostre persone nel raggiungimento di tutti i loro obiettivi di benessere: nutrizionali, fisici, emozionali e relazionali. E' per questo che offriamo una vasta gamma di scelte, dagli abbonamenti in palestra a noleggi di biciclette scontati a servizi di consulenza e assistenza. Offriamo assistenza sanitaria e lanciamo periodiche campagne di prevenzione, programmi di counselling e coaching a sostegno di esigenze private e professionali, corsi di competenze relazionali che trattano, fra gli altri temi, costruzione di relazioni, resilienza, consapevolezza di sé.

Prenditi cura di te stesso e di coloro a cui tieni!

 

 

                          Life Value Program: trasformare i grandi eventi della vita in competenze

 

 

Young couple standing in their apartment while woman holding blueprint and man showing to her new ideas.; Shutterstock ID 1354314155; Purchase Order: -; Responsabile acquisto: -

Aiutare le nostre persone a fronteggiare le importanti sfide poste dalla vita è un altro modo per sostenere il loro benessere a casa e in ufficio. Ognuno si trova a dover gestire un cambiamento a un certo punto della sua esistenza e tutti sappiamo che può essere un momento stressante ma anche una opportunità per una nuova crescita.

 

Le nostre offerte di welfare e wellbeing sono in continua evoluzione per soddisfare bisogni in costante cambiamento. Ecco perché abbiamo deciso di offrire programmi dedicati per aiutare le persone a trasferire le loro esperienze di transizione in best practice e soft skills per la loro vita professionale.


Tra queste iniziative spicca un nuovo master online chiamato "Life Value", che aiuta le persone di UniCredit a utilizzare il loro percorso attraverso tre importanti passaggi della vita (genitorialità, transizione e assistenza agli anziani) per sviluppare nuove soft skills.

 "Life value" è un innovativo percorso di sviluppo online disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per contribuire a trasformare le esperienze di vita in asset che migliorano la carriera, aumentando il benessere, l'energia e la consapevolezza di sé di una persona.  
I suoi tre programmi (Child, Care and Transictions) sono progettati in sinergia con le altre nostre prestazioni sociali che supportano il personale durante la cura dei bambini (lavoro a distanza e congedi), la cura degli anziani (gestione delle disabilità) e l'auto-assistenza (assistenza sanitaria e consulenza psicologica).

multi-tasking, freelance and fatherhood concept - working father with baby daughter and laptop computer at home office; Shutterstock ID 1590082951; Purchase Order: -; Responsabile acquisto: -

Il modulo "Child" aiuta i neopapà e le neomamme a guardare alla genitorialità come a una esperienza che rafforza e sviluppa l'intelligenza emotiva e le capacità di essere autorevoli e di saper ascoltare, competenze che sono fondamentali anche al lavoro.

"Care" approfondisce il tema di come prendersi cura di una persona anziana accresca le capacità di trovare nuove soluzioni personali.

"Transiction" tratta di come trasformare una crisi in una nuova opportunità per aumentare le proprie competenze e l'apertura alle richieste di cambiamento.

 

Ogni modulo include un webinar, la creazione di una community e esercizi per mettere in pratica queste nuove competenze. Domande aperte stimolano la riflessione. Il percorso si chiude con questionari di auto valutazione e materiali per approfondimento.

"Life Value" è stato lanciato in Italia in giugno e potrebbe essere esteso ad altri paesi. E' stato messo a punto appositamente per UniCredit da Life Based Learning, società leader nello sviluppo e nella promozione di soluzioni innovative per trasformare le fasi di passaggio della vita in un programma di crescita professionale. Life Based Learning è partner di oltre 50 società, con più di 6.000 partecipanti ai corsi.

 

 

 

 

"Il benessere è quanto riesci a esprimere di te stesso ovunque: al lavoro, a casa, in ogni ruolo della tua vita"

 

 

Riccarda Zezza, CEO Life Based Value, coautore di MAAM, ci parla dell'importanza del benessere al lavoro.

Aiutare le nostre persone a dare il meglio

 

 

Migliorare la qualità della vita in un ambiente di lavoro inclusivo

 

 

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Il rispetto è il valore alla radice delle nostre politiche di welfare. Creare un ambiente di lavoro inclusivo dove tutti i dipendenti possano far sentire la loro voce e dove le loro esigenze siano soddisfatte è cruciale per aiutare ognuno a contribuire al meglio.

In UniCredit, sappiamo che il nostro successo dipende dal benessere di tutti noi - fisico, mentale e emotivo. Abbiamo introdotto nuove offerte "people caring" durante il Covid-19 per dare un sostegno ai nostri dipendenti e prevediamo di aumentare questi sforzi in futuro.

Il nostro pacchetto di benefit nel welfare include una scelta di programmi di assistenza ai dipendenti con servizi di consulenza di alto livello su tematiche sia lavorative che personali. Abbiamo programmi di supporto su materie legali, finanziarie e psicologiche. Abbiamo attivato anche iniziative locali di ascolto per problematiche particolarmente sensibili come la violenza domestica.

Questi sforzi sono sostenuti da un forte impegno a creare un ambiente di lavoro positivo basato su rispetto, ascolto e qualità della vita. Nel 2018, siamo stati la prima banca italiana a nominare un Disability Manager, guida per i colleghi nella promozione di un ambiente di lavoro inclusivo.

 

 

Una cultura più inclusiva per i colleghi con disabilità

 

 

Senior businesswoman in wheelchair working in office, video conference online; Shutterstock ID 1271391256; Purchase Order: -; Responsabile acquisto: -

Circa 1 miliardo di persone nel mondo soffre oggi di una forma di disabilità, secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità.  Molti di noi non lo vedono. Le persone disabili tendono a essere escluse da molti posti di lavoro con la conseguenza che avranno più probabilità di essere economicamente svantaggiate.  La consapevolezza dell'importanza dell'inclusione è aumentata negli ultimi anni. Nel 2018, le Nazioni Unite hanno pubblicato il loro primo studio globale su disabilità e obiettivi sostenibili di sviluppo  (SDG) evidenziando i passi raccomandati per promuovere uno sviluppo sostenibile inclusivo della disabilità. Affrontare le disuguaglianze sul posto di lavoro è cruciale per costruire un futuro sostenibile.  

 

In UniCredit, in linea con i nostri valori guida di Etica e Rispetto, creiamo un ambiente coinvolgente e positivo dove tutti i dipendenti possono contribuire con le loro qualità e le loro competenze.  Sappiamo che le nostre persone sono il nostro asset di maggior valore.  Siamo fortemente impegnati a investire per aiutarle a migliorare le loro capacità, raggiungere i loro obiettivi e ottenere un buon equilibrio work-life. Un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno dà il suo contributo ed è ascoltato, è cruciale per essere una delle migliori aziende dove lavorare.

Aiutare le nostre persone a dare il meglio

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Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo nominato un Disability Manager in Italia e in Austria. Sono le figure di riferimento per i colleghi con disabilità che necessitano di un consiglio o stanno vivendo una qualsiasi forma di disagio per la loro disabilità o nei rapporti con i colleghi.  Questi manager lavorano per aumentare l'autonomia, la partecipazione e l'accessibilità per le persone con disabilità. A volte, fanno da anello di congiunzione tra i dipartimenti per risolvere un problema o promuovere l'inclusione.  Organizzano anche eventi e campagne di comunicazione per accrescere la consapevolezza fra tutti I colleghi: conferenze, seminari e altro.

 

Vogliamo ascoltare la voce dei colleghi con disabilità temporanee, improvvise o permanenti, così che possano partecipare senza limitazioni alle riunioni , usare i loro computer e muoversi liberamente nei nostri uffici.

Perchè noi contiamo! Il work-life balance è più importante che mai!

 

 

L'equilibrio work-life è più importante che mai

 

 

Flessibilità, la "nuova normalità"

 

 

Businessman having coffee and doing his work in cafe.; Shutterstock ID 724547359; Purchase Order: -; Responsabile acquisto: -

 

Nel luogo di lavoro, la flessibilità era vista come un fringe benefit o un bonus. Oggi le cose sono cambiate. Molto prima che la pandemia causata dal Covid-19 abbia reso il lavoro da casa la "nuova normalità" per milioni di lavoratori negli uffici, i progressi della tecnologia e i cambiamenti nella nostra società hanno reso la flessibilità una componente sempre più importante di ogni pacchetto di benefit.  

 

Il lavoro agile porta una crescita del rendimento e aumenta la fidelizzazione dei dipendenti migliorandone nello stesso tempo l'equilibrio lavoro-vita. Flessibilità significa sia quando le persone lavorano, (orari variabili, pause più lunghe) sia dove  lavorano (sedi di flessibili, lavoro da casa) ma anche quanto lavorano  (contratti part-time, job sharing, aspettative).

Business partners using laptop for a online meeting on video call. Businesswoman working from home making video call to business partner using laptop.; Shutterstock ID 1710815620; Purchase Order: -; Responsabile acquisto: -

Il numero degli Statunitensi che lavorano da remoto almeno metà del tempo è balzato del 159% fra il 2005 e il 2017, secondo un rapporto del 2019 (pre-Covid) del Global Workplace Analytics and FlexJobs, basato su dati governativi. In Europa, il 68% delle persone ritiene che orari flessibili siano "importanti o molto importanti per sentirsi felici" al lavoro, secondo il Deloitte European Workplace Survey  del 2018. Con i timori per la salute che alimentano oggi questa tendenza, gruppi del calibro di Facebook e Twitter e leader italiani come Eni e Leonardo stanno rendendo lo "smartworking" una parte strutturale  del loro modello organizzativo.

 

In UniCredit, i nostri colleghi confermano che il "fattore tempo" è più importante che mai. Questo è vero in tutti i casi: Millennials, neo genitori, colleghi che si occupano di parenti anziani. Non c'è mai abbastanza tempo. Ecco perchè offriamo programmi come permessi retribuiti per gli eventi chiave della vita e attività di volontariato, banche del tempo, orari flessibili e sedi di lavoro flessibili. Continueremo a migliorare il sostegno all'equilibrio work-life per soddisfare le esigenze in continuo cambiamento delle nostre persone.

Online training with gadgets. Guy with smart watch doing yoga, watching training video at home in living room in daytime, free space; Shutterstock ID 1755410036; Purchase Order: -; Responsabile acquisto: -

In Italia, il nostro numero verde wellbeing ha ricevuto 700 chiamate dal 24 febbraio a marzo - più delle 654  dell'intero 2019. Abbiamo anche creato una nuova linea gratuita medica, che ha ricevuto 119 telefonate nelle due settimane dal 23 marzo al 6 aprile.  In ogni paese europeo dove siamo presenti ci siamo assicurati che i dipendenti avessero accesso a sedute di allenamenti online, suggerimenti su come ottenere il massimo dal lavoro da casa, app di meditazione e molto altro.

 

Per tutti i dipendenti UniCredit, abbiamo prodotto una mini-serie in sei parti per aiutarli a restare ottimisti e impegnati nonostante l'incertezza. Abbiamo reso disponibili suggerimenti su vari argomenti legati al benessere.  Ad esempio, "Life Value" è un nuovo corso online in tre parti lanciato questa estate per aiutare a trasformare esperienze di vita in competenze preziose per la carriera, aumentando benessere, energia e consapevoleza di sè delle persone.

 

UniCredit continuerà a rispondere ai nuovi bisogni dei colleghi che dovessero emergere. Uno dei più urgenti è aiutare i manager a guidare con efficacia gruppi che lavorano da remoto promuovendo nello stesso tempo un buon equilibrio lavoro-vita per tutti i colleghi. A questo scopo abbiamo sviluppato due nuovi appositi corsi online per condividere le pratiche di leadership più efficaci per il lavoro  online e dare ai manager suggerimenti e linee guida per la creazione di una squadra in remote working efficiente ed inclusiva