Unterstützung der von der krise betroffenen kunden in kroatien
Kunden
Dienstag 12 Januar 2021
12 January 2021
Eine temporäre Bankfiliale in einem mobilen Container hilft Kunden, die von dem verheerenden Erdbeben betroffen sind
2:00 Min
Am 29. Dezember 2020 wurde Kroatiens Zentrum von einem verheerenden Erdbeben getroffen. Das Epizentrum befand sich nur 50 km von Zagreb, der Hauptstadt des Landes, entfernt. In Sisak – einer Stadt, die durch die Katastrophe schwere Schäden davontragen musste – konnte UniCredit ihre Pforten offenhalten, indem eine temporäre Filiale in einem mobilen Container eingerichtet wurde. Diese schnelle und effektive Lösung ermöglicht es der Bank, ihre 15.000 Kunden in Sisak und Umgebung weiterhin betreuen zu können.
Die temporäre Filiale befindet sich an einem stark frequentierten und für die Einwohner von Sisak leicht zugänglichen Standort. Da die Kollegen in Sisak einige Tage frei bekommen haben, wird die Filiale von einem Team aus drei Kollegen der zur UniCredit gehörenden Zagrebačka banka („Zaba“) aus Zabok, Bedekovčina und Zagreb betrieben.
Katarina Janžić, Branch Manager, meinte zu diesem Vorgehen: „Die Auswirkungen des Erdbebens waren im ganzen Gebiet und für jeden einzelnen Einwohner von Sisak und den Nachbargemeinden spürbar. Unsere Filiale wurde nicht beschädigt, aber wir habe uns sicherheitshalber für diese temporäre, mehrtägige Lösung entschieden, um unseren Kunden und Mitarbeitern zusätzliche Sicherheit zu bieten. Ich möchte dem Management-Team bei Zaba danken, welches bemerkenswerte Sorgfalt und Einfühlungsvermögen gegenüber den Mitarbeitern beweisen hat, die im Gebiet leben und arbeiten. Sie haben uns großartig unterstützt, sowohl in Bezug auf private Herausforderungen als auch mit Blick auf das Tagesgeschäft der Bank.“
Unmittelbar nach dem Erdbeben bot die Bank ihren Kunden Hilfsmaßnahmen an. Zudem ist eine längerfristige Unterstützung in Form von Moratorien und anderen Unterstützungsmaßnahmen geplant.
Zusätzlich hat Zagrebačka banka zahlreiche Maßnahmen durchgeführt, um Mitarbeitern und lokalen Kommunen zu helfen. Dazu zählen auch Unterstützungsprogramme zur psychologischen Betreuung für von der Katastrophe betroffene Mitarbeiter und eine Spenden-Kampagne für Kollegen in Gebieten, die vom Erdbeben getroffen wurden. Damit können Spenden für das kroatische Rote Kreuz zur Essensversorgung zur Verfügung gestellt werden, sowie für die Organisation „Voice of Entrepreneurs“, um weitere Container anzuschaffen.
Die temporäre Filiale befindet sich an einem stark frequentierten und für die Einwohner von Sisak leicht zugänglichen Standort. Da die Kollegen in Sisak einige Tage frei bekommen haben, wird die Filiale von einem Team aus drei Kollegen der zur UniCredit gehörenden Zagrebačka banka („Zaba“) aus Zabok, Bedekovčina und Zagreb betrieben.
Katarina Janžić, Branch Manager, meinte zu diesem Vorgehen: „Die Auswirkungen des Erdbebens waren im ganzen Gebiet und für jeden einzelnen Einwohner von Sisak und den Nachbargemeinden spürbar. Unsere Filiale wurde nicht beschädigt, aber wir habe uns sicherheitshalber für diese temporäre, mehrtägige Lösung entschieden, um unseren Kunden und Mitarbeitern zusätzliche Sicherheit zu bieten. Ich möchte dem Management-Team bei Zaba danken, welches bemerkenswerte Sorgfalt und Einfühlungsvermögen gegenüber den Mitarbeitern beweisen hat, die im Gebiet leben und arbeiten. Sie haben uns großartig unterstützt, sowohl in Bezug auf private Herausforderungen als auch mit Blick auf das Tagesgeschäft der Bank.“
Unmittelbar nach dem Erdbeben bot die Bank ihren Kunden Hilfsmaßnahmen an. Zudem ist eine längerfristige Unterstützung in Form von Moratorien und anderen Unterstützungsmaßnahmen geplant.
Zusätzlich hat Zagrebačka banka zahlreiche Maßnahmen durchgeführt, um Mitarbeitern und lokalen Kommunen zu helfen. Dazu zählen auch Unterstützungsprogramme zur psychologischen Betreuung für von der Katastrophe betroffene Mitarbeiter und eine Spenden-Kampagne für Kollegen in Gebieten, die vom Erdbeben getroffen wurden. Damit können Spenden für das kroatische Rote Kreuz zur Essensversorgung zur Verfügung gestellt werden, sowie für die Organisation „Voice of Entrepreneurs“, um weitere Container anzuschaffen.
