Austria, Germania e Italia

UniCredit ha una posizione strategica in Austria, Germania e Italia. Questi tre paesi rappresentano oltre un terzo del Prodotto Interno Lordo di tutte le economie dell’Unione Europea e, insieme, costituiscono una delle regioni transnazionali più ricche del continente.

In ciascuno di questi tre paesi, il PIL pro capite è più alto rispetto a quello dell’Unione Europea; in particolare la Germania, in termini di PIL pro capite, è molto ben posizionata tra le quattro più grandi economie della UE: Francia, Germania, Regno Unito e Italia.

Dopo il rallentamento senza precedenti osservato nel 2009, si prevede che la crescita economica riprenda e continui nei prossimi anni. In particolare, si stima che l’economia, tra il 2010 e il 2014, crescerà, in termini reali, dell’1,6 percento in Austria, dell’1,6 percento in Germania e dell’1,2 percento in Italia, attestandosi su livelli pari o decisamente superiori a quelli conseguiti nel quinquennio precedente.

Le esportazioni saranno sempre più determinanti per la crescita futura; l’export di beni e servizi del 2009 in Austria, Germania e Italia ha rappresentato, rispettivamente, il 50,1, il 40,8 e il 24,0 percento del PIL – che sono tra i valori più alti di tutti i Paesi della UE. Queste tre nazioni sono particolarmente interconnesse con le economie in espansione dell’Europa Centrale e Orientale (CEE).

Più della metà delle esportazioni austriache e un terzo di quelle italiane e tedesche non dirette alla “vecchia Europa” sono infatti destinate ai Paesi CEE. Inoltre, più di 100.000 società austriache, tedesche e italiane sono attive in questi Paesi.

La presenza di UniCredit nei Paesi CEE è cresciuta negli anni, sia a livello organico sia attraverso acquisizioni strategiche. Il gruppo, che si classifica tra le maggiori reti bancarie dei tre principali Paesi dell’Europa Occidentale in cui opera, è presente con circa 330 sportelli in Austria, 780 Germania e 4.700 in Italia.

A livello europeo, UniCredit sta affinando il modello di servizio, mettendo il cliente al centro delle sue attività. Questo prevede anche la rivisitazione dei criteri di segmentazione della clientela con l’obiettivo di migliorare il servizio al cliente. I primi tre Paesi a implementare questi cambiamenti saranno proprio l’Austria, la Germania e l’Italia.